Política de
Privacidade

1. Quem somos

O Grupo Vizo (razão social: Vizo Ltda., CNPJ: 63.161.709/0001-99) é uma empresa de tecnologia sediada em São Paulo, Brasil, responsável pelo desenvolvimento e operação das plataformas Proventus e Alliomed.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso DPO: contato@grupovizo.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone
• Dados de uso: logs de acesso, dispositivo, navegador, endereço IP
• Dados funcionais: informações necessárias para uso das plataformas (varia por produto — consulte a política específica de cada um)
• Dados de comunicação: conteúdo de interações com nosso suporte

Não coletamos dados sensíveis (raça, religião, orientação sexual, dados biométricos) sem consentimento explícito e fundamentação legal adequada.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestar e melhorar nossos serviços
• Autenticar sua identidade e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Comunicar atualizações, manutenções e novidades (com possibilidade de descadastramento)
• Prevenir fraudes e abusos

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
• Legítimo interesse: para melhorias e segurança dos sistemas
• Consentimento: para comunicações de marketing e notificações opcionais

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:

• Fornecedores de infraestrutura e serviços essenciais (ex.: servidores em nuvem, processadores de pagamento)
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Parceiros operacionais das plataformas (apenas o necessário, mediante acordos de confidencialidade)

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos controles de acesso, autenticação forte e monitoramento contínuo. Mantemos seus dados pelo período mínimo necessário ou exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento em casos de descumprimento da LGPD

Para exercer seus direitos, envie solicitação para contato@grupovizo.com.br com identificação e descrição do pedido. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicos (essenciais para funcionamento), de desempenho (analytics agregados e anonimizados) e funcionais (preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários sem seu consentimento.

9. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores conscientemente. Caso identifique dados de menor em nossas plataformas, entre em contato para exclusão imediata.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos usuários sobre alterações materiais por e-mail ou aviso nas plataformas. O uso continuado após as alterações implica aceitação da nova versão.

11. Contato e DPO

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
contato@grupovizo.com.br
Grupo Vizo Tecnologia Ltda. · São Paulo, SP, Brasil